人因绩效改进解决方案

人因绩效改进解决方案


一、关于防人因的背景

据统计,由WANO(世界核电运营者协会)在1993年――2002年,对这10年时间发生的940起事件进行分析,其中人因事件达551起,占整个事件的58%;对航空事故、海上航运事故、化工行业事件进行分析,其中涉及或直接由人因导致的事故分别占90%、80%、85%,以上数据充分显示人的因素在安全事件中起着关键因素。

IAEA认为,除了所谓“上帝的旨意”这种不可抗力以外,核电厂发生的任何问题在某种程度上都源于人因失误。人总是会犯错的,而个人行为很大程度上受组织、制度和管理氛围的影响。通过鼓励、传授、强化正确行为,可以将个人行为维持在高水平发挥,有效提升防人因水平。

二、相关定义

➤ 人因事件:指由于人的生理与心理、人的素质、机械设备、环境因素、管理因素和教育培训因素等导致的异常事件或事故。

三、我们可以提供

1.防人因失效解决方案

我们将为您提供行业内先进的防人因失效管理工具,并提供工具配套培训以便您将管理方法合理运用到管理层和作业层。



2.防人因失效标杆建设

我们制定了完善的防人因评估标杆手册,通过调研与现场评估个体、环境、文化、组织等要素,确定防人因失效标杆等级,为您提出偏差建议,促进管理提升。

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